今年是姜藝加入高博醫學（血液病）上海研究中心的第5年，從一名普通的責任護士成長為力泉醫院二病區護士長，姜藝始終跟隨著醫院發展步伐飛速成長。她見證并參與了高博上海閘新醫院血液科開科、層流病房開倉，從血液科“小白”成長為能獨當一面的帶組、帶教護士，僅用了2年多的時間就以出色的護理技能和工作能力競聘成為護士長。2020年初，她來到高博上海力泉醫院參與血液科新病區的籌備，3年的光陰在忙碌而充實的工作中匆匆而逝。如今，姜藝已與愛人在力泉醫院附近定居，通過自己的努力在上海扎下了根。談及現在工作與生活的狀態，她的臉上洋溢著幸福與滿足。

本期欄目「對·話」擁有治愈系笑容的力泉醫院二病區護士長姜藝，了解她從血液科“小白”成長為護士長的晉級之路。

Q：為什么選擇去力泉醫院工作？

我從閘新血液科開科就來到護理團隊跟隨護士長們學習，血液科對于我來說是一個全新的領域。我邊做邊學，下班后抱著學習資料研究，不懂就問，護士長們會毫無保留地教我們知識和技能。現在回想起來，許多當初覺得很棘手的問題后面處理起來就變得輕松了。

在閘新工作2年間，我從臨床責任護士成為護理小組長、帶教護士。20年初，我通過醫院舉辦的護士長競聘成為一名護士長，此時正值力泉醫院血液科開科，李琢成護士長對我說：“希望你能像我們當初教你一樣，把知識和經驗教給更多新入職的護士們。”當時感覺到自己被委以重任，有一種強烈的責任感和使命感。對我的職業生涯來說，從閘新到力泉，是一次晉升和飛躍。

力泉醫院在上海奉賢區，雖然遠離市區，但是在這兒生活很方便，成本更低、幸福指數更高。最開始我住在醫院提供的免費員工宿舍，它為我們外地的護士解決了最頭痛的住宿問題。在這期間，我遇到了我的愛人，今年5月舉辦了婚禮，在力泉醫院附近買了一套房子定居。在奉賢購房減輕了我們買房的壓力，而且家離醫院近，上班不用擠公交地鐵，生活購物都很方便。

Q：最大的挑戰是什么？

剛剛接觸血液科的時候我是茫然一無所知的，快速學習并吸收新知識是很大的挑戰。血液科護士需要熟練掌握理論知識和操作技能，包括學習常見的化療藥物和治療方案、PICC/CVC/PORT導管維護、患者突發狀況的處理和急救等等。

另外，從基層護士到基層管理者的角色轉變對我來說也是一個很大的挑戰。剛剛競聘為護士長的時候，我到閘新各個病區輪轉、跟隨護士長們學習，遇到解決不了的問題就問，晚上回去自己整理分析，下次遇到相同的問題努力自己解決。護士長們從人員管理、工作調配、生活管理等方方面面都手把手教我，讓我迅速成長、受益匪淺。

Q：最值得驕傲的事情？

來到力泉醫院，我參與籌建血液科一病區、層流病房、后來負責二病區開科，看著病房的患者越來越多，團隊配合地越來越默契，真的感覺很驕傲。我們二病區從去年開科到現在沒有護理不良事件、保持零投訴、并收到許多患友的好評。今年5.12護士節，我們團隊被評選為先進護士站，我也被評選為年度優秀護士長，這是榮譽也是鞭策我們繼續進步的動力。

Q：印象深刻的事情？

我印象深刻的是一位患者移植后突發肝靜脈閉塞癥，病情十分危急，已經下了病危通知書，那時我們派了專人護理，時刻守護在患者旁邊，經過日日夜夜的監護及醫療團隊精準及時的治療，她最終轉危為安并順利出院。幾個月后她來醫院隨訪，我看到她的精神狀態和身體情況都非常好，她拉著我的手說：“幸虧你們當時沒有放棄我！”看到她能夠康復，我覺得所有的辛苦和努力都是值得的。除了家屬以外，我們永遠是最希望患者能夠平安康復的人。

Q：護理團隊零投訴的秘籍？

血液科患者病情重、病程長，有時患者或家屬的情緒會波動比較大。成年人的崩潰往往就在一瞬間，有時可能是一個指標不好，就會讓人情緒失控。作為護士，我們不僅僅要做好患者的身體護理，心理護理也很重要。在護士們工作之余，我會讓她們去病房和患者們聊聊天，去傾聽、疏解患者的情緒。這樣不僅僅能讓患者將心中的壓力釋放出來，也能讓護士們設身處地去理解患者的痛苦，用更大的耐心去應對患者的不良情緒。

Q：對于新入職護士的建議？

護理的技能和經驗需要日積月累，剛入職沒有經驗也不用擔心，每位新入職護士會有帶教老師悉心教導。只要你踏實肯干，就會有收獲。我們高博上海血液的護理團隊氛圍很好，更有著公開透明的上升機制。

希望有更多護理工作者加入我們，也歡迎大家來到友愛的力泉醫院二病區護理團隊！